Радио вчера, сегодня и завтра...

Недавно стал жертвой одной рыночной организации работающей в сфере услуг IP-телефонии. В принципе, для отечественного бизнеса, элемент обмана встречается довольно часто. Но, никак не ожидал этого обмана, как мне казалось, от серьезной структуры. Было очень неприятно столкнуться с весьма своеобразным ведением бизнеса в компании "Межрегиональный Транзит Телеком".

В 2012-2012 годах зарегистрировал себе несколько 15-и значных телефонных номеров по тарифу "Доступный". (Открыть несколько номеров было разрешенно в правилах.) Перечислил на счет каждого номера деньги и пользовался ими по мере надобности. Каждый номер, предназначался для разных направлений личной деятельности.

И вдруг, в ноябре 2016 года программа Youmagic стала показывать уменьшающийся баланс каждого номера. К тому же перестали осуществляться исходящие звонки. Это показалось странным. Посетив сайт МТТ узнал много интересного. Оказалось, что были изменены правила. К тому же у меня был изменен мой тариф. И это без уведомления по e-mail! Как оказалось, такой сюприз ожидал не только меня, но и других клиентов МТТ. В принципе, любая компания вправе изменять правила и условия предоставления услуг. Речь не об этом. Речь о том, что в таких случаях своих клиентов принято предупреждать по e-mail хотя бы за сутки до изменения предоставления услуг. В данном случае, этого специально не было сделано! Ниже будет описана технология нехитрого обмана.

С удивлением прочитал на сайте Youmagic, что за бывший тариф "Доступный" теперь стоит платить в месяц 205 рублей. За что? За пользование web-интерфейсом! Хотя интерфейсом я вообще не пользовался и не собирался пользоваться, за исключением пополнения баланса. Сдирать 6.83 рублей в сутки с клиентов за кривой интерфейс - это уже есть прямое навязывание услуги.

Повторюсь, МТТ формально имела полное право ввести такую услугу. Хотя трудно найти компанию которая берет с клиентов деньги за пользование своим сайтом. Бесплатно пользуются веб-интерфейсом сайтов клиенты Сбербанка, РЖД и много-много других компаний. Некоторые сайты даже поощряют использование своих веб-интерфейсов. Но, чтобы клинт платил более 200 рублей в месяц за услугу взятую "из воздуха", точнее из головы "бизнесменов" из МТТ... Это уже слишком!

А теперь поясню как работает технология обмана.
Поскольку после ввода таких новых "услуг" многие бы прекратили пользоваться МТТ, эта компания:
1) не разослала уведомления;
2) заблокировала все исходящие звонки (не дала клиентам использовать их деньги лежащие на их счету)!;
3) если клиент согласен на их новые условия, то он обязан пополнить счет на 205 рублей. Т.е., хотя бы один раз пополнить "прибыль" МТТ, и лишь тогда иметь возможность выговорить свои деньги.

Гениально!!!
Про других не знаю, но у меня на трех номерах было заблокировано около 250 рублей. Поскольку, продолжать сотрудничество с МТТ после всего произошедшего не было желания, то эти деньги обманом были просто присвоенны "бизнесменами от связи".
Думаю, будет интересно узнать из русскоязычной Википедии, что немалым числом акций "Межрегиональный транзит телеком" владеет бывший министр связи Л. Рейман. Вот такая российская философия бизнеса...

Особого удивления такое отношение к клиентам, увы, не вызывает. Да и гордости за отечественный "бизнес" не добавляет. Но, на международной арене все обстоит еще хуже. Дело в том, что в июне 2011 года МТТ выпросила у Международного Союза Электросвязи (ITU) миллиард номеров IP-телефонии для образовательных нужд в коде +88314. Вот как начиналось:

"...Международный союз электросвязи заинтересовала концепция использования этих номеров, которую предложила МТТ, – организовать сеть международного образования и сотрудничества. Идея в том, чтобы сформировать «социальное облако» из людей из разных стран, заинтересованных общаться на образовательные темы..." [1]

Что это за нужды международного образования знает только МТТ, в России об этом ничего неизвестно. В результате оказалось эти номера использовались для обмана клиентов.

Подытожим.
1) Компания "Межрегиональный Транзит Телеком" обманула на мировой арене организацию Международный Союз Электросвязи. Тут "патриоты" всего "нашего" могут радоваться обману "врагов";
2) Используя полученные обманом от ITU международные номера, на втором этапе, МТТ обманула отечественных клиентов. Попросту присвоила их деньги.

В любом случае авторитета нашей стране такой бизнес не добавляет. Тем более, как можно узнать из той же Википедии, акциями МТТ владеет Alternativa Capital Investments и кипрская «дочка» ВТБ Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd. (данные за 2013 год).

Сомневающимся в услугах МТТ советует почитать отзывы об этой кАмпании в интернете. Сожалею, что не сделал этого раньше.


* * *

PS. Посетив вчера (14.12.2016 г.) сайт проекта МТТ удивился еще больше. Меня вновь без моего ведома перевели на другой тариф! Теперь тариф называется "негеографический" и стоит уже не 205, но 1 рубль в месяц. Вот только украденные деньги МТТ возвращать явно не собирается.
В общем, МТТ продолжает трюкачество с чужими деньгами и своими услугами.